Forretningsbetingelser

1. Generelt

Disse forretningsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle aftaler om levering af ydelser fra SPIRIAN, CVR-nr. 29346399, Jens Warmings Vej 14A, 2300 København S, e-mail: info@spirian.dk (“SPIRIAN”).

Betingelserne gælder for både erhvervskunder (B2B) og private forbrugere (B2C).

Hvor der gælder særlige vilkår for private forbrugere, vil dette være angivet særskilt.

Ved indgåelse af aftale med SPIRIAN accepterer kunden disse Betingelser.

2. Ydelsens omfang

SPIRIAN leverer ydelser inden for webudvikling, herunder design og opsætning af hjemmesider og webshops, i overensstemmelse med det tilbud eller den aftale, der er indgået med kunden.

SPIRIAN kan endvidere levere løbende vedligeholdelse, support og teknisk drift af hjemmesider, såfremt dette er aftalt særskilt i en vedligeholdelses- eller supportaftale.

Tilbuddet fastlægger ydelsens indhold og funktionalitet, eventuelle begrænsninger samt tidsplan og pris.

Ydelser, der ikke udtrykkeligt fremgår af tilbuddet eller aftalen, er ikke inkluderet og betragtes som tillægsydelser.

3. Kundens medvirken og ansvar

Kunden er ansvarlig for rettidigt at levere alt nødvendigt materiale, herunder tekst, billeder, grafik og øvrigt indhold.

Kunden indestår for at have de fornødne rettigheder til alt leveret materiale, at materialet er lovligt og ikke krænker tredjemands rettigheder, samt at gældende lovgivning, herunder databeskyttelseslovgivningen, overholdes.

Manglende eller forsinket levering af materiale eller feedback kan medføre forlængelse af tidsplanen uden ansvar for SPIRIAN.

4. Ændringer og tillægsarbejde

Ændringer eller udvidelser, der ligger uden for det aftalte omfang, betragtes som tillægsarbejde.

Tillægsarbejde udføres kun efter forudgående aftale og faktureres enten til fast pris eller efter medgået tid i henhold til gældende timepris.

5. Betaling

Medmindre andet er skriftligt aftalt, gælder følgende betalingsbetingelser:

75 % af den aftalte pris betales forud ved opstart.
25 % betales ved færdiggørelse og før overdragelse.

Fakturaer forfalder til betaling 8 dage fra fakturadato.

SPIRIAN er berettiget til at tilbageholde levering og overdragelse, indtil fuld betaling er modtaget.

6. Levering og overdragelse

Hjemmesiden udvikles i SPIRIANs udviklingsmiljø.

Når hjemmesiden er færdiggjort, overføres den til kundens webhotel. Overførslen anses som levering og afslutning af opgaven.

Efter levering har SPIRIAN ingen forpligtelser vedrørende drift, vedligeholdelse, support eller videreudvikling, medmindre andet er aftalt skriftligt.

7. Rettigheder og ejerskab

Ved fuld betaling overdrages ejerskabet til den færdige hjemmeside til kunden.

Kunden ejer herefter hjemmesidens installation, indhold og design samt domæne og hosting.

SPIRIAN bevarer ejerskabet til generiske værktøjer, metoder, arbejdsgange, skabeloner og knowhow, som ikke er kundespecifikke.

8. Tredjepart

SPIRIAN kan anvende tredjepartssoftware, herunder temaer, plugins og skrifttyper.

Kunden er ansvarlig for licensvilkår, betaling og fornyelse af abonnementer.

SPIRIAN påtager sig intet ansvar for funktionalitet, ændringer eller ophør i tredjepartsløsninger.

Temaer og plugins, som installeres som led i opbygningen af hjemmesiden, anses som en del af den leverede løsning. Ved levering overtager kunden ejerskab og ansvar for anvendelse, vedligeholdelse og eventuelle databeskyttelsesmæssige forhold knyttet hertil.

9. Drift, sikkerhed og vedligehold

Efter levering er kunden selv ansvarlig for drift, hosting, opdateringer, vedligeholdelse, backup og sikkerhed.

SPIRIAN kan ikke holdes ansvarlig for hacking, datatab, nedetid eller sikkerhedsbrud, der opstår efter overdragelsen.

Såfremt der er indgået en særskilt aftale om vedligeholdelse eller support, varetager SPIRIAN udelukkende de ydelser, der fremgår af den pågældende aftale. Kunden forbliver ansvarlig for hosting og overordnet drift, medmindre andet er skriftligt aftalt.

10. Ansvar og ansvarsbegrænsning

SPIRIAN er ikke ansvarlig for manglende eller ændrede SEO-resultater, hjemmesidens performance, hastighed eller konvertering, samt indirekte tab, herunder driftstab og tabt fortjeneste.

SPIRIANs samlede ansvar kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, kunden har betalt for den konkrete opgave.

Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed.

11. Afbestilling og stilstand

Ved afbestilling er SPIRIAN berettiget til betaling for udført arbejde samt afholdte tredjepartsomkostninger. Forudbetaling refunderes ikke for allerede udført arbejde.

Hvis kunden undlader at levere nødvendigt materiale eller feedback i mere end 14 dage, er SPIRIAN berettiget til at sætte projektet i bero eller afslutte opgaven og fakturere udført arbejde.

12. Personoplysninger og databeskyttelse

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med SPIRIANs cookie- og privatlivspolitik, som er tilgængelig på spirian.dk.

Kunden er dataansvarlig for personoplysninger på den færdige hjemmeside.

Såfremt SPIRIAN i forbindelse med udvikling, vedligeholdelse, fejlsøgning, support eller overførsel får adgang til personoplysninger, indgås en databehandleraftale i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

13. Fortrydelsesret – private forbrugere

Private forbrugere har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten bortfalder, når arbejdet er påbegyndt, såfremt kunden udtrykkeligt har anmodet om dette og accepteret, at fortrydelsesretten dermed ophører.

14. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret.

Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med aftalen, og som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole.

Senest opdateret: 10. januar 2026